22 | Hochsensibilität im Berufsalltag

Wie gewinnt man die passenden Studierenden für den eigenen Studiengang – und wie bindet man sie langfristig an die Hochschule? Studiengangsmarketing entscheidet zunehmend darüber, ob ein Studiengang seine Wunsch-Zielgruppen erreicht und sich im Wettbewerb klar positioniert – im Rahmen der übergeordneten Hochschul- bzw. Fakultätsmarke.

Dieser Workshop ist als Design-Thinking-Prozess angelegt: Erst öffnen wir das Feld und verstehen den eigenen Studiengang und seine Zielgruppen, dann schärfen wir und leiten konkrete Maßnahmen ab. Als roter Faden dient die Higher Education Journey-Methode (HEJ) mit ihren 8 Fokuspunkten.

Die Zielgruppen betrachten wir bewusst mehrperspektivisch – nicht über ein einziges Modell. Im Zentrum steht die Frage, was potenzielle Studierende eigentlich suchen (Jobs-to-be-Done). Ergänzend helfen die Sinus-Milieus dabei, Werte, Sprache und Kanäle für die Ansprache zu bestimmen, und die Studierendentypologie klärt, wie und wo Menschen studieren wollen.

Sie arbeiten durchgehend am eigenen Studiengang. Am Ende des Tages steht ein konkreter Aktionsplan, den Sie direkt in die Praxis umsetzen können.

„Sachlich bleiben“ gilt oft als hehreres Ziel, sowohl in Konfliktsituationen als auch beim Treffen von Entscheidungen. Doch Entscheidungen entstehen nie ohne Emotion einher. Dies muss kein Nachteil sein, vielmehr können Sie ihre emotionale Intelligenz als Ressource bewusst einsetzen.

In diesem Seminar setzen Sie sich mit dem Zusammenspiel von Gefühl und Verstand auseinander. Sie reflektieren eigene Muster, lernen emotionale Dynamiken besser zu verstehen und entwickeln einen bewussteren Umgang mit sich selbst und anderen. So können Sie ihre emotionale Intelligenz nutzen: für klare Entscheidungen, gelingende Kommunikation und tragfähige Zusammenarbeit.

KI-Assistenten oder „Custom GPTs“ bieten Lehrenden die Möglichkeit, KI-Technologie in ihre Lehrveranstaltungen und die entsprechenden Lehr-Lernprozesse zu integrieren. Die Lehrenden haben über diese Assistenten die Möglichkeit, die Lernprozesse von Studierenden entlang von teil-strukturierten Promptingroutinen und unter Einbeziehung handverlesener Datenquellen zu begleiten.

Sie lernen am Beispiel von ausgewählten LLMs die Funktionsweise und Möglichkeiten von KI-Assistenten kennen. Es werden unterschiedliche Einsatzbereiche der didaktisch-konzeptionellen Implementierung von KI-Assistenten (Navigationswerkzeug, Persönlicher Tutor, Prüfungscoach) gezeigt.

Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit, eigene KI-Assistenten als Bestandteil ihrer Lehrkonzepte zu entwerfen.    

Der Ausbau von Photovoltaik auf Hochschulgebäuden gewinnt an Fahrt: Klimaschutzziele, Energiepreise, die PV-Pflicht nach § 32a NBauO und die Photovoltaik-Offensive des Landes setzen klare Impulse. Geeignete Landesdächer sollen zügig mit PV-Anlagen ausgestattet werden, unterstützt durch umfangreiche Landesmittel für Energie- und Klimaschutzmaßnahmen.

Der Workshop bietet Raum für Austausch und Orientierung: Wo stehen die niedersächsischen Hochschulen beim PV-Ausbau? Welche Projekte sind geplant? Welche Zuständigkeiten, Finanzierungsmodelle und Umsetzungswege haben sich bewährt und wo liegen typische Hemmnisse, etwa bei Statik, Denkmalschutz, Netzanschluss, Vergabe, Brandschutz oder Wirtschaftlichkeit?

Im Vorfeld werden Angaben zum PV-Ausbau an den Hochschulen abgefragt. Die Rückmeldungen werden im Workshop vergleichend ausgewertet und gemeinsam diskutiert.

Ziel ist ein moderierter Erfahrungsaustausch, der Good Practices sichtbar macht und übertragbare Impulse für den PV-Ausbau an niedersächsischen Hochschulen gibt.

Im Zwei-Jahresrhythmus erheben die niedersächsischen Hochschulen unter der Moderation von HIS-HE ihren Aufwand im Bau- und Gebäudemanagement. Neben dem systematischen Zeitreihenvergleich im Benchmarking soll der Austausch im Workshop gezielt auf die praktische Umsetzung und strukturellen Herausforderungen im operativen Betrieb der Rufbereitschaft und der Störmeldezentrale fokussiert werden.

Die Aufgaben stellen eine zentrale, aber nur bedingt planbare Säule im technischen Gebäudemanagement dar: Störmeldungen müssen schnell, zuverlässig und effizient bearbeitet werden. Die Organisation dieses Prozesses – vom Meldungseingang über die Priorisierung und Weiterleitung bis zur Bearbeitung – hat direkten Einfluss auf die Servicequalität, den Personalaufwand und die Reaktionsfähigkeit der Hochschulen.

Im Rahmen des Workshops werden u.a. folgende Aspekte im Fokus stehen:

• Organisationsformen und Schichtmodelle (Länge, Häufigkeit, Überlappung)
• Einsatzhäufigkeit und Reaktionszeiten
• Meldeweg und digitale/technische Ausstattung (z. B. Dienstfahrzeug, Kommunikationsmittel)
• Personalaufwand, Eigenleistung vs. Fremdvergabe sowie abgedeckte Gewerke

Vorab werden die teilnehmenden Hochschulen gebeten, ergänzende Angaben zur Organisation ihrer Rufbereitschaft und ihrer Störmeldezentrale bereitzustellen. Der Workshop basiert auf diesen Daten und zielt darauf ab, gemeinsam strukturelle und organisatorische Herausforderungen zu diskutieren, bewährte Praktiken und Innovationspotenziale zu identifizieren sowie konkrete Lösungsansätze und Good-Practice-Ideen auszutauschen.

Durch einen moderierten, reflektierten Austausch zwischen den Hochschulen entsteht Raum für lernende Zusammenarbeit, die über reine Zahlen hinausgeht – hin zu einer gemeinsamen Weiterentwicklung des operativen Betriebs im Gebäudemanagement.

Veränderungen im Arbeitsalltag fordern Mitarbeitende nicht nur organisatorisch, sondern auch innerlich heraus. Unterschiedliche Erwartungen, hohe Dynamik und neue Anforderungen können verschiedene innere Stimmen und Reaktionen gleichzeitig wirksam werden lassen.

Dieser Workshop bietet Raum für angeleitete Selbstreflexion. Im Mittelpunkt steht die Frage: Wie möchte ich mit den Anforderungen meines Arbeitsalltags umgehen – und was stärkt mich darin, bewusst und stimmig zu handeln?

Ausgehend von konkreten Situationen aus dem Hochschulalltag arbeiten die Teilnehmenden mit dem Modell des „Inneren Teams“. Eigene Antreiber, Zweifel und Ressourcen werden sichtbarer und können bewusster eingeordnet werden. So entsteht mehr Klarheit über persönliche Handlungsspielräume und den eigenen Umgang mit herausfordernden Situationen.

Der Workshop ist als reflexions- und praxisorientiertes Coachingformat in der Gruppe angelegt und verbindet Selbstreflexion, Austausch und kollegiale Impulse.