161 | Konflikte in der Hochschullehre bewältigen

Prozessmanagement bezeichnet die systematische Analyse, Gestaltung, Überwachung und Optimierung von Geschäftsprozessen, um die Effizienz und Effektivität einer Organisation zu verbessern.

Ein Geschäftsprozess ist eine Folge von Aktivitäten, die in einer bestimmten Reihenfolge durchgeführt werden, um ein bestimmtes Organisationsziel zu erreichen, z. B. die Bereitstellung einer Dienstleistung. Ziel ist dabei auch, möglichst effiziente Abläufe und eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen. Zugleich gilt es, die Fehleranfälligkeit der Prozessschnitte zu minimieren.

In diesem Seminar lernen Sie grundlegendes Wissen und Methoden zum Prozessmanagement. Sie erfahren, welchen Nutzen optimal gestaltete Prozesse haben und lernen, den Werkzeugkoffer eines guten Prozessmanagers zu nutzen. Unabhängig von Branche oder Managementsystem eignen Sie sich an, einen Prozess zu definieren und dessen Leistungsfähigkeit sicherzustellen, um Arbeitsabläufe in Ihrer Organisation nachhaltig zu verbessern. Sie erleben einen umfassenden, spielerischen und praxisnahen Einstieg, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren, die handelnden Personen abholen und den Gesamtnutzen für Ihre Organisation steigern.

Dieser Kurs kann für das Programm WindH anerkannt werden.

In Prüfungen sollen Studierende ihre erworbenen sachlich-fachlichen, methodischen, sozialen und personalen Kompetenzen zeigen. Die Modulbeschreibungen und Prüfungsordnungen bilden hierfür die Basis. In dem Workshop gehen wir gemeinsam vier Schritte:

1. Schritt: Welche intendierten Kompetenzen werden im Modulhandbuch zu den jeweiligen Veranstaltungen genannt? – Und welche Prüfungsformate? Wie können Lehrende intendierte Lernergebnisse (ILOs) formulieren? (Was – Womit – Wozu)

2. Schritt: Auf welcher Niveaustufe (Taxonomiestufe) sollen die Studierenden ihre erworbenen Kompetenzen zu den vier zentralen Kompetenzbereichen: Wissen und Verstehen, Anwenden und Forschen, Kommunikation, Selbstverständnis zeigen? (HQR)

3. Schritt: Welche formativen und summativen Prüfungsformate passen zu den intendierten Kompetenzen? – Welche Spielräume ermöglichen die Prüfungsordnungen?

Wir werden uns mit unterschiedlichen Prüfungsformaten wie „take home exams“, „open book Klausuren“, „Projektarbeiten“, „Portfolio“, „Multimediale Produktionen“ etc, beschäftigen. Ebenso werden auch grundsätzliche Kriterien für Rechtssicherheit besprochen: Funktion von Prüfungsordnungen, Akkreditierungen; Übereinstimmende Aussagen in Modulbeschreibungen und Prüfungsordnungen etc. 

4. Schritt: Wie will ich die Prüfung konkret gestalten? – Wie kann ich einzelne Elemente sinnvoll kombinieren? – Welche „Stellschrauben“ kann ich nutzen.

Kompetenzorientiertes Prüfen verlangt auch kompetenzorientierte Lehre. Hierbei hilft das Modell des Constructive Alignment:
1.) Entwicklung von intendierten Lernergebnissen
2.) Entwicklung der dazu passenden Prüfungsformate
3.) Konzeption der Lern-/Lehrveranstaltung.

Sowohl für die formative, lernbegleitende als auch die summative, abschließende Prüfung geht es darum, wissenschaftliche Kriterien wie Objektivität, Reliabilität, Validität, Verständlichkeit, Relevanz, Überprüfbarkeit und weitere auf das konkrete Lernen, Überprüfen und Prüfen anzuwenden.

„Lehre und Studium sollen den Studenten auf ein berufliches Tätigkeitsfeld vorbereiten und ihm die dafür erforderlichen fachlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Methoden dem jeweiligen Studiengang entsprechend so vermitteln, daß er zu wissenschaftlicher oder künstlerischer Arbeit und zu verantwortlichem Handeln in einem freiheitlichen, demokratischen und sozialen Rechtsstaat befähigt wird“
HRG § 7

Dieses Seminar setzt sich mit der Rolle des Lehrpersonals an Hochschulen auseinander. Neben den Pflichten, wie u.a. im §7 des Hochschulrahmengesetzes beschrieben, gilt es, die Rolle als Akteur*in in einem Spannungsfeld zu schärfen und vom Papier in die lebendige Praxis zu bringen.

Am Ende des Seminars haben Sie eine genaue Vorstellung darüber erhalten, was von Ihnen als Lehrperson erwartet wird und haben konkrete Handlungsansätze entwickelt, um die Rolle mit Leben zu füllen.

Schneller zu Lösungen kommen, sich entlasten und inspirieren lassen: Dies versprechen sogenannte Large Language Models (LLM). Um ihr Potenzial richtig zu nutzen, kommt es auf die passenden Prompts (Befehle) an.

Das passende Prompten üben wir in diesem Praxisworkshop, und zwar über das LLM, welches über die Academic Cloud von den Hochschulen genutzt werden kann: ChatAI.

Es gibt viele Anwendungsmöglichkeiten: eine Gliederung oder ein Konzept erstellen, Argumente für und wider ein Thema sammeln, eine Trendrecherche durchführen, Social Media Posts und Newsletter vorproduzieren und und und. In diesem Workshop erlernen Sie die Grundlagen des Promptens und probieren sie sofort an Ihren aktuellen Themen aus.

Eines gilt jedoch immer und überall, wenn Sie KI-Tools nutzen: Sie geben allen Ergebnissen persönlich den letzten Schliff. Sie behalten die Deutungshoheit.

Die Anwendung ChatAI erreichen Sie mit ihrer persönlichen Hochschul-Nutzerkennung über die förderierte Anmeldung auf der AcademicCloud. Bitte testen Sie im Vorfeld des Kurses, ob Sie sich anmelden können. Bei Fragen und Problemen kontaktieren Sie uns gerne unter huew@hs-hannover.de.

Ob Verstimmungen, zwischenmenschliche Spannungen oder emotionale Ausbrüche – Konflikte gehören zu unserem Alltag. Aber wie lässt sich ein Konflikt bearbeiten oder sogar lösen? Und was kann ich tun, damit ein Konflikt erst gar nicht entsteht? In diesem Seminar mit Workshopanteilen lernen Sie Ihre Konfliktfähigkeit zu verbessern. 

Durch eine umfassende Konfliktanalyse und ein besseres Verständnis Ihres eigenen Verhaltens in Kombination mit praxiserprobten Methoden, erlangen Sie einen souveränen Umgang mit Konflikten. Das Seminar bietet zudem einen wertvollen Erfahrungsaustausch, und durch praxisnahe Übungen zu typischen, alltagsnahen Konflikten und Konfliktsituationen, können Sie sich selbst ausprobieren.

Sie lernen klar zu kommunizieren, lösungsorientiert und respektvoll zu handeln und fördern eine harmonische Zusammenarbeit. Frühwarnsignale zu erkennen und präventiv zu handeln gehört dabei ebenso zu den Inhalten dieses Seminars. Stärken Sie Ihre Fähigkeiten, Konflikte konstruktiv und professionell zu bearbeiten und zu lösen!

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten und Entscheidungen treffen. Immer mehr Organisationen erproben KI-Systeme, um Prozesse zu automatisieren und datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen. Welche Anwendungsszenarien sind in der Hochschulverwaltung denkbar? Und welche regulatorischen Vorgaben, wie der AI Act, müssen beachtet werden? Der Vortrag gibt einen verständlichen Einblick in die Grundlagen von KI und Maschinellem Lernen, stellt aktuelle Forschungsergebnisse vor und zeigt praxisorientierte Einsatzmöglichkeiten für die Hochschulverwaltung auf.

Vorlesungen, Seminare, Workshops oder auch Vorträge: Man möchte die eigenen Gedanken präzise artikulieren, man möchte vom Gegenüber richtig verstanden werden oder gemeinsam etwas ganz Neues entwickeln? Was schon in der eigenen Muttersprache mitunter zur Herausforderung wird, ist in einer Fremdsprache deutlich anspruchsvoller.

An diesem Punkt setzen wir im Online-Workshop an. Wir bauen uns einen paxisbezogenen Wortschatz für typische Situationen in Seminaren, Vorträgen oder Workshops auf und erproben diesen. Wir lernen, wie man auf Englisch wertschätzendes und präzises Feedback gibt.

Der Kurs wird abgerundet durch praktische Tipps zu Erstellung von englischsprachigem Lehrmaterial.

Let’s get started!

Das Sprachniveau des Kurses entspricht der Stufe B1/2 nach dem Europäischen Qualifikationsrahmen für Fremdsprachen.

PowerPoint kann viel! Und hier lernen Sie, wie Sie Schritt für Schritt das Potenzial von PowerPoint für sich entdecken können.

Sie lernen, wie Sie schnell eine Präsentation erstellen können. Entweder mit einer der zahlreichen Designvorlagen oder in Ihrem ganz eigenen Stil. Der Folienmaster hilft ihnen dabei, dass jede Ihrer Folien stets dieselben Designelemente und Formatierungen enthält, Datum und Seitenzahlen immer auf dem aktuellen Stand sind und vieles mehr.

In PowerPoint können Sie nicht nur Grafiken oder Tabellen einfügen, auch Videos und Audiodateien können eingebunden werden. Nutzen Sie Funktionen wie Animationen oder Gestaltung von Folienübergängen, um Ihren Vortrag dramaturgisch zu strukturieren und sich selbst bei Lampenfieber von der eigenen Präsentation unterstützen zu lassen. Die unterschiedlichen Druckoptionen von PowerPoint runden das Seminar ab.

Bitte beachten Sie: Für dieses Seminar benötigen Sie die installierte Vollversion der Office-Programme auf Ihrem Rechner. Die Online-Version reicht nicht.

Das MS Office-Paket hält ein mächtiges Programm zum Betrieb von Datenbanken bereit: Access. Anders als Excel, wo Sie Daten in Tabellenform bearbeiten, auswerten und visualisieren können, ermöglicht ihnen Access, Daten in ein gestaltetes Formular einzugeben, Daten aus einer Datenbank abzufragen, zu verarbeiten und strukturiert auszugeben. Damit eignet sich Access besonders für die Erstellung von Formularen und Berichten.

In diesem Seminar machen Sie sich mit dem grundlegenden Aufbau und der Bedienoberfläche von Access vertraut. Sie legen Tabellen an und verknüpfen diese untereinander. Sie nutzen Formulare und fragen gezielt Daten ab. Sie lernen, wie Sie Daten so exportieren können, dass Sie diese beispielweise in Excel weiterverarbeiten können. Praktische Beispiele geben Ihnen einen anschaulichen und nachvollziehbaren Eindruck der Funktionen von Access.

Natürlich wird es viel Raum zum Ausprobieren und zum Fragenstellen geben.

Bitte beachten Sie: Für dieses Seminar benötigen Sie die installierte Vollversion der Office-Programme mit Access auf Ihrem Rechner. Die Online-Version reicht nicht.