Jährliche Unterweisung für Kranführende

Inhalte

Die Führungsrolle von leitenden Hausmeister*innen

• Meine Rolle als Führungskraft – eine Auseinandersetzung mit dem persönlichen Führungsverständnis und den individuellen Gestaltungsmöglichkeiten
• Erwartungen der Mitarbeiter*innen an die Führungsrolle
• Unterschiede im Team: Umgang mit unterschiedlichen Charakteren und Hintergründen im Team

Kommunikation und Interaktion mit Mitarbeiter*innen und anderen Personengruppen

• Gesprächstechniken
• Gesprächsführung (Gespräche, Mitarbeiter*innengespräche, Feedbackgespräche, Gespräche mit unterschiedlichen Gruppen in Universität und Hochschule wie Professor*innen, Lehrenden, Verwaltungsmitarbeiter*innen, Studierenden)
• Schwierige Gesprächssituationen meistern (z.B. bei Einwänden und Widerständen)
• Meetings
• Kommunikation Face-to-Face und Online

Arbeitsmotivation als Grundlage von konstruktiver Zusammenarbeit, Wertschätzung und Förderung

• Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen und angemessen interagieren
• Potenziale der Mitarbeiter:innen erkennen und wertschätzen
• Delegation und Verantwortung
• Motivationsfördernde Arbeitsbedingungen schaffen